有关政策法规以及公共服务信息的咨询；
影响群众日常生活的突发性问题和非紧急求助服务；
反映社会生活中的热点、难点问题及解决问题的意见和建议；
对行政机关工作人员办事效率、工作作风等方面的投诉；
对我区改革开放、经济建设、城市建设与管理等方面的意见和建议。
